“你们又来看我啦，快进来坐。”见到芒市民政局和风平镇社会事务办的工作人员，风平镇兴侨社区第六居民小组居民王仁开的眼角眉梢都透露着笑意，“多亏政府在我们家最困难的时候伸出援手，现在我的女儿病情稳定了，我对以后的生活也越来越有信心！”
王仁开一家原本靠着他和妻子打零工的收入维持生活，去年他的小女儿因患癫痫等多种疾病先后住院2次，自付费用高达10余万元，出院后还需要长期服药和定期复查，其妻子要照顾女儿无法外出打工，家庭生活陷入困境。
芒市民政局和风平镇了解到王仁开家的情况后，帮助其申请了临时救助2万元。近日，工作人员又到他家回访，看到他家的生活逐渐步入正轨，觉得非常欣慰。同时，将王仁开一家纳入重点服务对象持续关注，制定相应的“物质+服务”帮扶计划，更好地帮助这个家庭做好后续的生活衔接。
芒市民政局以困难群体需求为导向，进一步深化社会救助领域“政策找人”，加强线下走访排查，对辖区内医疗费用支出较大的家庭进行了集中排摸、走访。在排摸的过程中，勐焕街道阳光社区的段玉洪引起了工作人员的关注。
段玉洪于2023年9月突发疾病到昆明医院就医确诊为心内膜炎伴主动脉瓣关闭不全，手术后自付费用13余万元。芒市民政局工作人员在入户了解情况后，由段玉洪提供“一证一书”即身份证和家庭经济状况核对授权承诺书，通过“云南省政府救助平台”线上提交申请、芒市民政局“一事一议”研究决定，给予段玉洪家临时救助3万元，帮助其渡过难关。
近年来，芒市民政局重点聚焦王仁开和段玉洪这样临时遇困的家庭，长期致力于社会救助政策的宣传和多元化帮扶，不断完善主动发现机制，让因病造成生活困难的家庭能够第一时间了解政策、读懂政策、走进政策，把服务做在群众开口之前，有效提升了群众的满意度和获得感，不断增强社会救助工作的深度、力度和温度。
今年以来，全市共救助困难群众1004人次，发放临时救助金70.05万元。
云南网通讯员 黄娟 郭同艳
