原标题：黄石市税务局推行H5“年度纳税缴费账单” 推动服务体验走“新”更走心
税务干部走访鑫峰特殊钢有限公司。通讯员供图
全洋（黄石）材料科技有限公司的财务人员收到特别定制“H5账单”。通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱琪惠 范斐）9月2日， 黄石市税务局传来消息，今年以来，该局以开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，倾力打造集“税费指数、纳税缴费、诚信纳税”功能为一体的H5“年度纳税缴费账单”（以下简称“账单”），推动服务体验走“新”更走心。
说得清：一份税费指数报告书
黄石市税务局从纳税人实际需求出发，聚焦企业全生命周期中需要破解的痛点、难点、堵点问题，通过电话问需、实地走访等方式，听取1565户企业法人、财务负责人的意见和建议，收集缴税方面问题215个。
选择黄石经济技术开发区税务局、黄石市铁山区税务局联合开展试点，探索可复制、可推广账单样板，成立领导小组和工作专班，多次召开专题研讨会，制定试点创建方案。
充分运用税收管理系统、智税云、自然人电子税务局、社保费管理系统等多个数据平台，汇聚征收、申报、统计等模块数据，经过多番测试和反馈修正，确定了“账单”样式，包含办税次数、纳税时间、减免退税和企业信用等税费指数内容，方便纳税人随身随行随用。
“拿着账单一一核对，真切感受到了国家的税费优惠力度和便捷服务，税费指数为我们企业经营发展提供了有效指引！”福星铝业有限公司账务总监胡开伟满意地说道。同时，“账单”还关联了税费优惠政策和纳税信用提示提醒，将税费数据和政策“送上门”，有效解决了纳税人掌握缴税信息不及时、不方便、不通畅等难题。
看得懂：一份纳税缴费明白账
为增强纳税人体验感，运用传统媒体和新媒体结合，除提供纸质“账单”外，该局还创新开发了一套简便、直观的“H5”账单平台，通过短信、微信、楚税通APP、二维码等方式送达给纳税人，实现涉税数据准确率100%。
针对纳税人关心的纳税、减免税数据，通过纳税缴费资金图、纳税时间柱状图、纳税缴费分类图、纳税缴费情况汇总表，横纵对比，让企业直观、全面地感受税收贡献和享受到的国家红利。
三丰智能装备集团股份有限公司董事长朱汉平表示，年度账单能够很好反映企业涉税情况，一表通览全年，数据清晰，尤其全年享受税收优惠情况很让企业有获得感、满足感。
“账单中缴纳税费额的分类表和比例图非常全面，随时随地可以查看，不仅企业对账方便，也可以直接用于财务工作总结、向领导汇报、给客户介绍企业发展情况等多种场合，真是一张‘活名片’。”劲牌持正堂药业有限公司的财务主管周海燕收到账单后欣喜地称赞。
用得上：一份诚信纳税通行证
按照“便捷、实用、安全、生动、人文”五大目标，账单既展示了企业税收贡献、减税降费情况和纳税信用等级，又能及时提醒企业关注涉税风险，是企业诚信纳税的“税务名片”，有利于企业更好的招商引资、拓展合作伙伴和融资贷款。
“账单虽小，但用途大、功能多，还可以直接用来证明企业纳税信用等级，不用专程跑办税服务厅开具纸质证明。”周海燕说道。
在画面设计上，图文并茂，以数说税，将账单与科技人文、黄石地域文化有机结合，倡导碳中和环保节能的绿色发展理念，将纳税人的账单记录融入黄石地区美丽风景，文化内涵丰富，地域特色鲜明；
在功能完善上，设置用户验证安全登录，分半年、季度等节点对“账单”实施情况进行评估，根据纳税人反馈意见和需求，不断完善账单内容，形成常态化工作机制，让“账单”作为展示纳税人“明白账、信用账、形象账”的服务品牌，更深入人心。
截至目前，该局已累计为辖区内1433户一般纳税人成功推送，满意度和好评率均达到了100%。
