原标题：春节前家政服务市场供需两旺
青海新闻网·大美青海客户端讯 近年来，我国居民消费能力不断增强，人口老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，居民对家政服务的需求越来越大。又是一年春节到，今年家政保洁服务有哪些“变”与“不变”呢？对此，记者对省城西宁的部分家政公司进行了采访。
不变——节前家政服务需求旺盛擦玻璃业务仍是刚需
“不变”的是春节前的服务需求越来越旺盛。临近春节，保洁类业务尤其是擦玻璃、打扫卫生的需求量达到高峰，越来越多的家庭选择保洁服务人员帮助家里做年末大扫除。
刚刚预约了深度保洁服务的西宁市民王琴说：“请家政公司就是图个省事儿，一年也就大扫除这么一两次，而且专业的工作人员清洁的肯定比自己打扫得干净。”
请家政服务人员来擦玻璃仍然是各家各户的刚需。西宁市城中区万忠家政服务部的工作人员雷先生说：“每年的农历十二月是擦玻璃的高峰期，现在每天大概能接到20单左右订单。”记者从其他家政公司也了解到相似的情况，顾客需要提前打电话预约上门时间。
变——线上线下齐发力服务选择更多元
在网络购物、线上服务日趋发达便利的今天，家政服务行业也从线下“转战”至线上。记者了解到，不少年轻人通过微信、58同城等平台选择并购买家政服务。
90后消费者李欣怡说：“现在手机这么方便，啥都能查到，而且有时线上有很多优惠活动，服务还有保障。我一般都会先看一下买家评论，再根据企业的评分、资质、性价比等方面综合考量后做决定。”
从线下到线上的转移，不光便利了消费者，不少商家也从中尝到了甜头。记者从青海诚信家政服务有限公司了解到，近日擦玻璃等保洁业务的订单量明显提升，主要是因为其在微信投放了99元擦玻璃的优惠促销活动，前来咨询预定的人越来越多，日均能接到30单左右。此外，保洁服务的范围也不再是仅仅局限于擦玻璃、打扫家居卫生，还涉及到清洁热水器、洗衣机、移动家具等。京东在节前也推出“到家服务”，除了日常保洁，还有洗衣洗鞋、除螨除尘、除甲醛等多样化、个性化的服务。
记者就服务方式、时长等情况咨询了京东e袋洗服务，客服回复，网上下单后会有工作人员上门来取客户需要清洗的衣物，并根据您所在的地址系统自动匹配对应的中央工厂进行清洗。春节前是洗衣洗鞋旺季，洗衣服务大概需要7天至10天送回，洗鞋服务需要10天至15天送回。
随着家政服务的选择更多，如何选择值得信赖的家政服务公司也在考验着广大消费者的智慧。在采访中行业内部人士建议，在选择家政服务时，消费者首先要看该公司是否具备合法资质，工作人员是否有保险、是否具备相关资质证明等。尽量选择自己较为了解、信誉好、服务规范的家政公司。要仔细阅读家政服务协议，核实约定提供服务的明确内容，包括时间、地点、服务项目等，并索要发票、留存有效凭证。不要被“免费、低价服务”等不实优惠所迷惑，在接受家政服务时如果遇到纠纷，应立即向相关部门或消费者协会投诉，维护自身合法权益。（洪延钰 花木嵯）
